Bēru organizēšanas laikā svarīgi lēmumi jāpieņem īsā laikā, turklāt katrs ģimenes loceklis zaudējumu pārdzīvo atšķirīgi. Tāpēc radinieku starpā var rasties domstarpības par to, kā jānotiek atvadām, vai izvēlēties apbedīšanu vai kremāciju, kā arī par reliģisku vai civilo ceremoniju.
Domstarpības šādā situācijā ne vienmēr nozīmē cieņas trūkumu vienam pret otru. Bieži katrs cilvēks cenšas aizstāvēt savu izpratni par cienīgām atvadām un vienlaikus tikt galā ar spēcīgām emocijām.
Rīgas Pilsētas Apbedīšanas Dienests palīdz ģimenei mierīgi pārrunāt pieejamās iespējas un organizēt ceremoniju, ņemot vērā konkrētos apstākļus un zināmās aizgājēja vēlmes.
Dažādām paaudzēm var būt atšķirīgi uzskati par bēru tradīcijām. Vecāka gadagājuma radinieki biežāk uzstāj uz ierastu reliģisku ceremoniju un tradicionālu apbedīšanu. Citi ģimenes locekļi var dot priekšroku kremācijai, slēgtam zārkam vai īsākai civilajai atvadu ceremonijai.
Strīdi var rasties arī par budžetu, kapsētas izvēli, viesu skaitu, ceremonijas norises vietu un garīdznieka piedalīšanos. Ja radinieki dzīvo dažādās valstīs, papildu sarežģījumus rada ceļošanas iespējas un nepieciešamība lēmumus pieņemt attālināti.
Svarīgi ir nodalīt emocionālās reakcijas no praktiskajiem organizēšanas jautājumiem un nemēģināt visu atrisināt vienlaikus.
Ja cilvēks dzīves laikā skaidri izteicis savas vēlmes, ģimenei tās vēlams izmantot par pamatu bēru organizēšanai. Tās var attiekties uz izvēli starp kremāciju un apbedīšanu, vēlmi pēc reliģiskas ceremonijas, konkrētas kapsētas vai nelielas atvadu ceremonijas tikai tuvāko cilvēku lokā.
Šīs vēlmes var būt noformētas rakstiski, izteiktas tuvākajiem radiniekiem vai vairākkārt pārrunātas. Pat ja tās nav noteiktas atsevišķā oficiālā dokumentā, ģimenei zināmās aizgājēja vēlmes var palīdzēt pieņemt kopīgu lēmumu.
Ja skaidras norādes nav atstātas, radiniekiem ieteicams izvērtēt, kurš formāts vislabāk atbilst aizgājēja dzīvesveidam, uzskatiem un ģimenes tradīcijām.
Sarunu labāk sākt nevis ar mēģinājumu pierādīt savu taisnību, bet ar skaidru to jautājumu uzskaitījumu, kuri patiešām jāizlemj. Vispirms var noteikt obligātos organizatoriskos posmus, pēc tam pārrunāt ceremonijas formātu un tikai tad pievērsties papildu detaļām.
Katram tuvam radiniekam jāļauj mierīgi izteikt savu viedokli. Vēlams izvairīties no pārmetumiem un apgalvojumiem, ka kāds sēro vai atvadās “nepareizi”. Cilvēki zaudējumu pārdzīvo dažādos veidos, un tas ir jārespektē.
Ja saruna kļūst pārāk emocionāla, to var uz laiku pārtraukt. Neitrāls apbedīšanas biroja speciālists var arī izskaidrot katra varianta praktiskās iespējas un ierobežojumus.
Daudzās situācijās iespējams atrast kompromisu. Piemēram, pirms kremācijas var sarīkot pilnvērtīgu reliģisku vai civilo atvadu ceremoniju. Pēc kremācijas urnu iespējams apbedīt ģimenes kapavietā vai novietot kolumbārijā, izveidojot pastāvīgu piemiņas vietu.
Atvadas var sadalīt arī vairākos posmos. Galveno ceremoniju iespējams organizēt tikai tuvākās ģimenes lokā, bet vēlāk sarīkot piemiņas tikšanos draugiem un radiniekiem, kuri nevarēja piedalīties.
Ja daļa ģimenes vēlas reliģisku ceremoniju, bet citi dod priekšroku laicīgam formātam, ceremoniju var veidot tā, lai lūgšana vai reliģiskais rituāls būtu atsevišķa daļa līdzās civilajām runām un personīgajām atmiņām.
Praksē organizatoriskos lēmumus parasti pieņem persona, kura kārto dokumentus un noslēdz līgumu ar apbedīšanas dienestu. Tomēr formālas tiesības rīkoties neatceļ nepieciešamību ņemt vērā tuvāko radinieku viedokli.
Lai izvairītos no turpmākiem konfliktiem, galvenos jautājumus ieteicams saskaņot pirms sēru zāles, krematorijas, kapsētas un transporta rezervēšanas. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas formāta maiņa var radīt papildu izmaksas un kavēšanos.
Ja strīds saistīts ar īpašumu, tiesībām uz ģimenes kapavietu vai citiem juridiski nozīmīgiem jautājumiem, ģimenei var būt nepieciešama atsevišķa kompetenta speciālista konsultācija.
Pat pēc vienošanās panākšanas starp radiniekiem var saglabāties spriedze. Tāpēc pienākumus ieteicams sadalīt jau iepriekš. Viens cilvēks sazinās ar rituālo dienestu, cits sagaida viesus, bet vēl kāds atbild par fotogrāfijām, ziediem vai piemiņas runām.
Strīdus nevajadzētu turpināt pašas ceremonijas laikā. Bēru dienai jābūt veltītai aizgājēja piemiņai, nevis ģimenes savstarpējo attiecību noskaidrošanai.
Skaidrs ceremonijas plāns un iepriekš saskaņota notikumu secība palīdz atvadas aizvadīt mierīgi un novērst negaidītas izmaiņas.
Rīgas Pilsētas Apbedīšanas Dienests palīdz ģimenei salīdzināt iespējamos bēru formātus, noteikt nepieciešamo darbību secību un izvēlēties risinājumu, kas respektē zināmās aizgājēja vēlmes un tuvinieku vajadzības.
Mierīga saruna un profesionāla koordinēšana palīdz mazināt konfliktus un organizēt cieņpilnu ceremoniju arī tad, ja radinieku sākotnējie viedokļi būtiski atšķiras.